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Preguntas frecuentes
¿Qué es crédito de libranza?
Es una modalidad de crédito que se descuenta directamente a través de la cuenta de nómina. Este recaudo se realiza una vez el deudor autoriza a su empleador a descontar de su pago de nómina, el valor de las cuotas establecidas con LiberTec.
¿Quién vigila a LiberTec?
La entidad encargada de vigilarnos es la Superintendencia de Sociedades y no la Superintendencia Financiera. Esto se debe a que LiberTec no capta dinero del público ni nos encontramos en el mercado de valores de Colombia. Así mismo, contamos con el RUNEOL (Registro Único Nacional de Entidades Operadoras de Libranza) que corrobora que se cumplan con los requisitos establecidos en la Ley como operadora de libranzas.
¿Dónde están los documentos de mi crédito?
Una vez termines tu solicitud, automáticamente se enviará a tu correo electrónico una copia de toda la documentación de tu crédito.
¿Cómo puedo solicitar mi paz y salvo?
Solo debes enviarnos un correo electrónico con tu nombre, número de cédula y empresa afiliada solicitando tu paz y salvo, al correo “contacto@libertec.co”.
¿Qué entidad pública vigila la operación de LiberTec?
Somos vigilados por la SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES. Sin embargo, tenemos que cumplir con las normas establecidas por la ley en cuanto a tasas de usura vigiladas por la SUPERINTENDENCIA FINANCIERA y dar cumplimiento a las leyes de libranza ley 1527 de 2012 y 1902 de 2018
¿Puedo cancelar anticipadamente mi crédito?
Por ley y derecho del consumidor, podrás cancelar anticipadamente tu deuda, sin ningún tipo de sanción.
Si la empresa donde trabajo no tiene convenio, ¿podré solicitar un crédito con LiberTec?
Infortunadamente no podrás hacerlo, pero por favor indícanos a qué empresa perteneces para gestionar un posible convenio con tu empresa a “contacto@libertec.co”.
¿Se necesitan garantías personales?
No necesitarás codeudores. Pero, si tu crédito es para compra de moto, se requiere la prenda del bien.
¿Cómo puedo hacer mi solicitud de crédito?
Podrás solicitar tu crédito de libranza en unos sencillos pasos, 100% digital y en pocos minutos. Necesitarás que la empresa donde trabajas tenga un convenio vigente con nuestra compañía, tu cédula, certificado laboral no mayor a 30 días y el último desprendible de nómina.
¿Cuánto tiempo se demora la aprobación de mi crédito?
Una vez que termines de procesar tu solicitud que tiene un tiempo aproximado de 10 a 20 minutos, la aprobación o negación es inmediata.
¿Dónde me desembolsan el dinero aprobado?
El desembolso se realizará a tu cuenta de nómina, en un tiempo máximo de 24 horas.
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